Handels- og Leveringsbetingelser.
Vores handels- og leveringsbetingelser er udarbejdet efter dansk lovgivning.
Om Anla Glas A/S
Anla Glas er leverandør i alt til glasarbejde. Glas, værktøj og materialer til små værksteder, professionelle glaskunstnere og glarmestre.
Med snart 20 års erfaring kan vi forsyne dig med kompetent vejledning, idet vi tager højde for dine glasbehov og besvarer gerne et hvilket som helst spørgsmål, du måtte have om levering og udstyr.
Vores netværk inden for glasverdenen er internationalt, og vi har mange informationskilder at trække på. Gennem vores mange kurser og daglige arbejde i vores eget værksted er vi altid up-to-date med det sidste nye inden for glasverdenen. Derfor er vi altid parate og har kompetence til at tilbyde dig sidste nyt mht. råd og information. Vi har det største udvalg af kunstglas i Danmark såvel som værktøj, ovne, maskiner m.m., og en tur til Anla Glas i Silkeborg er virkelig rejsen værd. Vi eksporterer til hele Europa.
Åbningstider for butik og telefonekspedition:
Obs. Nye åbningstider fra d. 1. februar. Mandag til fredag åbent fra 8.30 - 17.00.
Én lørdag om måneden åbent kl. 9.00 til 12.30. Tjek info på hjemmesiden.
Når du bestiller pr. telefon, post eller e-mail, skal følgende oplyses:
- Kundenummer - telefonnummer (Hvis du ikke er oprettet, gør vi det gerne)
- Navn
- Varenummer
- Varens betegnelse
- Antal/mængde
Anla Glas A/S webshop holder altid åbent. Her er det nemt og overskueligt for dig at finde de produkter du søger samt blive inspireret af andre spændende tilbud og muligheder.
Det er hurtigt og sikkert at bestille via webshoppen hos Anla Glas A/S. Din ordre ekspederes på samme måde som ordre via telefon, post og e-mail.
I webshoppen kan du vælge at betale med følgende betalingskort: Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og JCB.
Vi har indløsningsaftale med PBS og anvender ePay betalingssystem, som er certificeret af PBS.
Shoppen viser priser både inkl. moms og ekskl. moms.
Priser og rabatmuligheder
Der tages forbehold for evt. fejl, udsolgte og udgåede varer. Ret til ændringer i sortiment og priser uden forudgående varsel forbeholdes.
Momsregistrerede kunder har mulighed for rabat. Ring og hør om dine muligheder.
Betalingsbetingelser:
Kontant med betalingskort.
Institutioner kan betale med EAN-nummer (CVR-nummer skal også opgives).
Vi tager et mindre gebyr for elektronisk fakturering til offentlige institutioner.
Følgende betalingskort kan anvendes: Dankort, eDankort, MasterCard, Visa, Visa Electron, JCB.
Ved betaling med MasterCard, Visa, Visa Electron og JCB opkræves et gebyr på 3,75% af fakturabeløbet.
Ved betaling med Dankort opkræves ikke gebyr.
Forsendelsesbetingelser og -omkostninger
Levering sker med GLS eller fragtmand. Alle ordre tillægges forsendelsesomkostninger efter vægt eller volume.
Maxmimal vægt for en forsendelse med GLS er 30kg. Forsendelser over 30kg, sendes evt. som 2 pakker, på palle eller i glaskasse med fragtmand. Der henvises i øvrigt til GLS og Danske Fragtmænds leveringsbetingelser.
Vi sender i Danmark, til Sverige og til England. Til Sverige og England sender vi pt. op til 30kg, glaspladerne skal kunne halveres.
Ansvar
Anla Glas A/S påtager sig intet ansvar for person- og tingskade forårsaget ved brug af produkter købt hos os. Det påhviler køber og bruger at læse såvel sikkerhedsblade og brugsanvisninger og til enhver tid følge de anvisninger der er angivet for produktets anvendelse, herunder at opfylde krav der stilles til speciel uddannelse for at måtte anvende produktet.
Levering
Vi tilstræber at kunne sende bestillinger indenfor 3 arbejdsdage fra bestillingsdato. Når en bestilling er afgivet vil der blive afsendt en ordrebekræftigelse. Ved evt. restordre vil du blive kontaktet pr. mail eller telefon inden afsendelse.
Reklamation
Ordrer pakkes i forsvarlig emballage for at beskytte varerne under forsendelsen.
Hvis emballagen er beskadiget skal du nægte modtagelse. Så bliver forsendelsen returneret til Anla Glas A/S og vi tager kontakt til dig.
Hvis der er skader i forsendelsen som ikke er synlige skal du kontakte Anla Glas A/S inden 24 timer, ellers bliver skaden afvist.
Hvis forsendelsen har mangler eller defekter skal du også kontakte Anla Glas A/S inden 24 timer.
Fortrydelsesret/ombytning
Du har som køber, 14 dages fortrydelsesret på bestillinger fra Anla Glas A/S, gældende fra den dag du modtager bestillingen. Evt. returnering skal først aftales med Anla Glas A/S. Varerne skal sendes forsvarligt emballeret. Returfragten betales af køber. Husk at vedlægge kopi af faktura. Varer som leveres i originalemballage skal returneres i den samme emballage. Emballagen skal være ubeskadiget.
Oplys bankforbindelse, reg. nr. og kontonr. til evt. overførsel af dit tilgodehavende.
Specialbestillinger, udenfor sortiment, tages ikke retur.
